Klantenportalen
Geef je klanten een gepersonaliseerde ervaring met een op maat gemaakt klantenportaal. Self-service, 24/7 beschikbaar en volledig geïntegreerd met je systemen.
De voordelen voor jouw bedrijf
Een klantenportaal bespaart tijd, verhoogt de klanttevredenheid en geeft je een voorsprong op de concurrentie.
24/7 bereikbaar
Klanten kunnen altijd bij hun informatie, ook buiten kantooruren.
Minder support vragen
Self-service betekent minder telefoontjes en e-mails.
Hogere klanttevredenheid
Transparantie en gemak verhogen de NPS score.
Wat zit er in een klantenportaal?
We bouwen klantenportalen op maat met precies de functionaliteiten die jouw klanten nodig hebben.
Klantendashboard
Een persoonlijk dashboard waar klanten hun orders, facturen en historie kunnen inzien.
Documentbeheer
Veilig delen van documenten, contracten en certificaten met klanten.
Offertes & facturen
Automatisch genereren en delen van offertes en facturen via het portaal.
Support tickets
Ingebouwd ticketsysteem voor klantvragen en support aanvragen.
Notificaties
Automatische e-mail en push notificaties bij belangrijke updates.
Integraties
Koppeling met je CRM, ERP en boekhoudpakket voor realtime data sync.
Type klantenportalen
B2B Klantportaal
Geef zakelijke klanten toegang tot hun orderhistorie, facturen en contracten. Inclusief meerdere gebruikers per bedrijf.
Projectportaal
Laat klanten de voortgang van hun project volgen, feedback geven en documenten delen.
Service portaal
Centrale plek voor onderhoud aanvragen, garantieclaims en technische documentatie.
Community portaal
Creëer een community rond je merk met forums, kennisbank en user generated content.
Zo bouwen we jouw klantenportaal
Discovery
We analyseren je huidige processen en klantwensen.
Design
UX design met focus op gebruiksvriendelijkheid.
Development
Bouw met moderne technologie en integraties.
Launch & Support
Go-live met training en doorlopende ondersteuning.
Klaar om je klantervaring te transformeren?
Laten we samen bekijken hoe een klantenportaal jouw bedrijf kan helpen groeien.